叩响心门，守护微光 | 武川县精神障碍患者入户探访实录
·叩响心门，守护微光·
为深入贯彻2025年精神康复服务工作要求，6月25日，德蕾工作人员带着责任与爱心，踏上了入户探访的旅程。此次探访，旨在深入了解居民家庭状况，为后续提供更贴心、更有效的帮扶奠定基础，助力患者重拾生活信心，融入社会。
01.
精准筛选，聚焦重点需求
前期，我们通过多渠道联动，结合社区反馈、基层医疗数据及居民信息采集，对武川县精神障碍患者进行了全面普筛。依据患者病情稳定性、家庭支持能力、社会融入程度等多个维度综合评估，对确定为重点服务对象中的三家进行了入户探访。
02.
走进家门，倾听真实声音
当我们走进第一名精神障碍患者家中时，映入眼帘的是略显陈旧却收拾得干净整洁的屋子。患者热情地招呼我们坐下，通过一段时间的深入交流，我们了解到患者的发病史、日常治疗情况以及家庭在经济上所面临的压力。在填写个人评估表格时，我们耐心地询问每一个细节，将患者的用药情况、康复需求等信息详细记录，以便后续为其寻找到适配的康复支持。
第二名患者在探访的过程中，情绪波动较大，我们一边倾听患者的倾诉，给予她情感上的慰藉，一边了解患者的治疗情况，认真记录相关信息，思考如何整合多方资源，帮助这个家庭减轻负担。
第三名患者居住在偏远的村落，交通不便。抵达后，我们发现患者在家人的悉心照料下，病情逐渐好转。我们与患者及其家属围坐在一起，像朋友一样聊天，了解他们生活中的点滴，认真填写表格，希望能为他们争取到更多的关怀与帮助。
03.
以需为引，铺就康复之路
此次入户探访，我们用专业的评估量表记录下患者的真实状态，深入了解服务对象的日常生活能力、社交情况、家庭关系与经济状况、社会支持网络、教育与就业经历、以及存在的社会性困难。我们用真诚的沟通收集到一个个具体而迫切的个性化需求。每一份评估报告、每一条需求记录，都将成为后续服务的重要依据。未来，我们将根据探访结果，为重点服务对象量身定制服务方案：为有就业意愿的患者链接职业康复资源，助其掌握谋生技能；为缺乏照护知识的家庭开展定期培训，提升家庭照护水平；组织各类社区融合活动，帮助患者逐步走出家门，重拾社交信心。
精神障碍患者的康复之路漫长而艰辛，但我们坚信，每一次用心的探访、每一项精准的服务，都能为他们点亮一盏微光。后续，我们将持续跟进这些重点服务对象，同时不断扩大服务范围，让更多武川县的精神障碍患者感受到社会的温暖与支持，助力他们早日重归社会生活，拥抱属于自己的美好人生。
04.
德蕾简介
内蒙古德蕾心灵家园：内蒙古最早的综合心理机构，拥有内蒙古德蕾心理咨询公司、中国应用心理学研究院内蒙古分院以及呼和浩特德蕾社工服务中心等机构，自2014年成立以来，心理服务遍及全区，数次接受政府委托，荣获全区妇女儿童先进集体、内蒙古心理咨询师协会先进集体、呼和浩特十大公益活动、315诚信单位和民政4A社会组织等荣誉称号。为建设银行、联通和神华等企业长期服务，承接呼和浩特未成年人心理疏导、民政精神康复和婚姻调解等项目。德蕾心理咨询公司由一群秉承爱的信仰，致力于心理学普及与应用的心理咨询师组成。自成立以来，积极投身于各项社会公益事业，进驻社区、养老院、学校、医院、监狱、煤矿及其他社会各界，开展爱心捐赠、公益咨询、个案辅导、小组活动、团体辅导、培训讲座以及心灵成长相关的读书会、心理电影解析会等丰富多彩的活动。除企业EAP和个体心理咨询外，常年提供报考心理咨询师和社工师等相关培训服务，公司拥有多个实践基地，为报考心理咨询师和社工师的学员搭建了从理论学习到实践操作的完整成长链条。在这里，学员不仅能获得专业的后期督导，助力个人在心理咨询和社会工作领域持续成长，还能在实践基地深入实习、积累经验，开启专业的职业发展之路 。
图片| 海山 赵昱
供稿| 赵昱
排版| 赵昱
审核| 文华
校对| 高美
